Informativa sulla privacy
French Bike Tours, gestito da S-Cape Partners France, rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web o prenoti uno dei nostri tour in bicicletta.
Utilizzando il nostro sito web o i nostri servizi, accetti le pratiche descritte nella presente Informativa sulla privacy.
1. Chi siamo
French Bike Tours è gestito da:
S-Cape Partners France
Sito web: https://www.french-biketours.com
E-mail: info@french-biketours.com
Agiamo in qualità di titolari del trattamento responsabili del trattamento dei tuoi dati personali.
2. Dati personali che raccogliamo
Potremmo raccogliere e trattare i seguenti tipi di dati personali:
Informazioni fornite direttamente da te
Quando interagite con il nostro sito web o i nostri servizi, potete fornirci:
Nome
Indirizzo e-mail
Numero di telefono
Informazioni di fatturazione
Preferenze di viaggio
Dettagli della prenotazione
Informazioni inviate tramite moduli di contatto
Comunicazioni con il nostro team
Informazioni raccolte automaticamente
Quando visitate il nostro sito web, alcune informazioni tecniche potrebbero essere raccolte automaticamente:
Indirizzo IP
Tipo di browser
Informazioni sul dispositivo
Pagine visitate sul nostro sito web
Data e ora delle visite
Dati sull'utilizzo del sito web tramite cookie o strumenti di analisi
3. Come utilizziamo i tuoi dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:
Gestione delle prenotazioni e dei viaggi
Per:
elaborare le prenotazioni
confermare le prenotazioni
fornire i documenti di viaggio
comunicare informazioni importanti relative al viaggio
Comunicazione con i clienti
Per:
rispondere alle richieste di informazioni
fornire assistenza clienti
informarti sul tuo viaggio
Miglioramento del sito web
Per:
analizzare l'utilizzo del sito web
migliorare la funzionalità e l'esperienza utente
Comunicazioni di marketing (se viene dato il consenso)
Per:
inviare newsletter
informarti su nuovi tour o offerte
Puoi annullare l'iscrizione alle comunicazioni di marketing in qualsiasi momento.
4. Base giuridica del trattamento
Ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR), trattiamo i tuoi dati personali sulla base di:
Necessità contrattuale – per gestire le prenotazioni e fornire servizi di viaggio
Interesse legittimo – per migliorare i nostri servizi e il nostro sito web
Consenso – per comunicazioni di marketing o cookie facoltativi
Obblighi legali – ove richiesto dalla legge
5. Condivisione dei dati personali
Potremmo condividere i dati personali con partner di fiducia quando necessario per fornire servizi di viaggio.
Ciò può includere fornitori di alloggi, servizi di trasferimento bagagli, partner per il noleggio di biciclette, fornitori di servizi di pagamento e fornitori di servizi IT e web.
Tutti i partner sono tenuti a trattare i dati personali in modo sicuro e nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati.
Non vendiamo i tuoi dati personali a terzi.
6. Trasferimenti internazionali di dati
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero trattare i dati al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). In tal caso, garantiamo che siano in atto misure di sicurezza adeguate per proteggere i tuoi dati.
7. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
In genere:
i dati relativi alle prenotazioni possono essere conservati per finalità amministrative o legali
le registrazioni delle comunicazioni possono essere conservate per finalità di assistenza clienti
i dati di marketing vengono conservati fino a quando non revochi il consenso
8. I tuoi diritti in materia di protezione dei dati
Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:
Diritto di accesso ai tuoi dati personali
Diritto di rettifica dei dati inesatti
Diritto di richiedere la cancellazione dei tuoi dati
Diritto di limitazione del trattamento
Diritto alla portabilità dei dati
Diritto di revoca del consenso
Diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo
Per esercitare i tuoi diritti, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo:
info@french-biketours.com
9. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita o uso improprio.
Tali misure includono sistemi sicuri, accesso limitato ai dati personali e metodi di comunicazione sicuri, ove possibile.
10. Link a siti di terze parti
Il nostro sito web può contenere link a siti web di terze parti. Non siamo responsabili delle pratiche in materia di privacy di tali siti web esterni.
Ti invitiamo a consultare le loro informative sulla privacy.
11. Aggiornamenti alla presente Informativa sulla privacy
Ci riserviamo il diritto di aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla privacy per riflettere eventuali modifiche ai requisiti di legge o ai nostri servizi.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.
Informativa sui cookie
La presente Informativa sui cookie illustra come French Bike Tours utilizza i cookie e tecnologie simili sul proprio sito web.
Continuando a utilizzare il nostro sito web, l'utente acconsente all'uso dei cookie in conformità con la presente informativa.
1. Cosa sono i cookie?
I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell'utente quando visita un sito web. Aiutano i siti web a funzionare correttamente, a ricordare le preferenze e a raccogliere informazioni su come i visitatori utilizzano il sito.
I cookie possono essere temporanei (cookie di sessione) o memorizzati per un periodo più lungo (cookie persistenti).
2. Tipi di cookie che utilizziamo
Cookie essenziali
Questi cookie sono necessari per il corretto funzionamento del sito web.
Consentono funzionalità di base quali:
navigazione
accesso ad aree protette
procedure di prenotazione
Senza questi cookie, il sito web potrebbe non funzionare correttamente.
Cookie analitici
Questi cookie ci aiutano a capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web, in modo da poter migliorarne le prestazioni.
Possono raccogliere informazioni quali:
numero di visitatori
pagine visitate
tempo trascorso sul sito web
percorsi di navigazione
Queste informazioni sono aggregate e anonime, ove possibile.
Cookie funzionali
Questi cookie ricordano le scelte effettuate dall'utente sul sito web, come le preferenze linguistiche o la regione, per migliorare la sua esperienza.
Cookie di marketing
Se utilizzati, i cookie di marketing ci aiutano a comprendere l'efficacia della pubblicità e possono essere utilizzati per fornire contenuti o promozioni pertinenti.
Questi cookie vengono attivati solo con il tuo consenso.
3. Gestione dei cookie
È possibile controllare o disattivare i cookie tramite le impostazioni del browser.
La maggior parte dei browser consente di:
visualizzare i cookie memorizzati
eliminare i cookie
bloccare i cookie provenienti da siti web specifici
bloccare tutti i cookie
Si prega di notare che la disattivazione dei cookie potrebbe compromettere il funzionamento di alcune parti del sito web.
4. Cookie di terze parti
Alcuni cookie potrebbero essere impostati da servizi di terze parti integrati nel nostro sito web, quali:
strumenti di analisi
mappe incorporate
integrazioni con i social media
Queste terze parti potrebbero raccogliere informazioni in conformità con le proprie politiche sulla privacy.
5. Aggiornamenti alla presente Politica sui cookie
Potremmo aggiornare la presente Politica sui cookie di tanto in tanto per riflettere i cambiamenti nella tecnologia, nei requisiti legali o nelle funzionalità del nostro sito web.
La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web.